Au cœur de l’administration municipale de Korhogo, un service discret mais essentiel œuvre quotidiennement pour assurer la fluidité des communications : le service courrier. Rencontre avec Monsieur SORO YAYA, son responsable, un homme dévoué dont la mission est de garantir que chaque courrier, qu’il arrive ou qu’il parte, atteigne sa destination dans les meilleures conditions. Son travail est le trait d’union entre la Mairie et ses administrés.
Le service courrier, sous l’impulsion de M. SORO YAYA, assure une gestion rigoureuse des flux de courriers, en étroite collaboration avec le Secrétariat Général et le Cabinet du Maire. Concrètement, cela se traduit par une prise en charge complète : de la mise sous pli soignée à l’affranchissement précis, en passant par un emballage protecteur. Chaque étape est réalisée avec le souci du détail, garantissant ainsi la confidentialité et l’intégrité des documents.
L’équipe de M. SORO YAYA est consciente des défis rencontrés par les habitants dans leurs démarches administratives. C’est pourquoi elle s’efforce de simplifier les procédures et d’offrir un accompagnement personnalisé. Que ce soit pour la rédaction, le dépôt ou le suivi d’un courrier, le service courrier est là pour vous guider et répondre à vos questions. De plus, la mise en place du site web de la Mairie a permis de franchir un cap important, offrant un accès direct à l’information et facilitant les échanges.
Grâce au site web de la Mairie, les habitants de Korhogo peuvent désormais s’informer en amont sur les services proposés, télécharger les documents nécessaires pour la meilleure façon d’introduire leurs demandes. M. SORO YAYA se réjouit de constater que de plus en plus d’usagers se présentent au service courrier en ayant déjà toutes les informations en main, ce qui fluidifie considérablement le travail de ses équipes. Pour encourager cette dynamique, il propose dans le futur, des ateliers de formation et des campagnes de sensibilisation, visant à familiariser davantage les Korhogolais avec les outils numériques mis à leur disposition.
« La Mairie, dans son ensemble, est à votre service », rappelle M. SORO YAYA avec conviction. « Le service courrier est là pour vous faciliter la vie, alors n’hésitez pas à faire appel à nous ! » Un message clair et rassurant, qui témoigne de l’engagement de la Mairie de Korhogo à se rapprocher toujours plus de ses administrés et à leur offrir un service public de qualité.
